Проект рішень для вітрин аптек у Китаї (підтримка команди Hookei 2019 р.)

Роздрібна торгівля — це набагато більше, ніж просто місце для продажу товарів, це важлива частина взаємодії клієнта з клієнтом, особливо в індустрії догляду за шкірою та косметики. Споживачі очікують не лише легко знаходити товари, але й відчувати бренд через цей простір.

У 2019 році Hookei Display мала честь співпрацювати з відомим вітчизняним брендом засобів догляду за шкірою, щоб допомогти втілити їхнє бачення запуску нового магазину в життя. Нашою місією було розробити та впровадити комплексне рішення для дисплеїв у магазині, яке не лише відповідало б ідентичності бренду, але й покращувало б функціональність та враження клієнтів.

Аптека (дизайн клієнта з дотриманням конфіденційності)

Цей тематичний аналіз заглиблюється в нашу спільну подорож з брендом, висвітлюючи стратегії, рішення та результати, досягнуті завдяки нашому партнерству.

Клієнт — шанований бренд догляду за шкірою зі зростаючою присутністю на внутрішньому ринку — мав одну чітку мету: відкрити флагманський магазин, який би втілював цінності бренду: чистоту, елегантність та доступність, водночас ефективно демонструючи їхню продукцію.

Бренд хотів створити магазин, який би виділявся на конкурентному ринку, приваблював відвідувачів і забезпечував безперебійний досвід покупок. Вони уявляли собі простір, який би передавал їхню історію через продуманий дизайн, водночас забезпечуючи легкість пошуку та гарне представлення кожного товару.

Основними викликами були:

• Управління різноманітним асортиментом засобів догляду за шкірою різних форм та розмірів.

• Забезпечення прозорості цін без шкоди для естетики.

• Ефективне використання простору підлоги та стелі для залучення клієнтів на кожному рівні.

• Створення промо-зон для висвітлення нових запусків та бестселерів.

У Hookei ми вважаємо, що кожен магазин унікальний і заслуговує на індивідуальне рішення. З самого початку наша команда тісно співпрацювала з маркетинговою та операційною командами клієнта, щоб зрозуміти їхні потреби, виклики та прагнення.

Ми провели серію консультацій та відвідувань об'єктів, щоб проаналізувати планування магазину, освітлення, потік клієнтів та елементи брендингу. Це дозволило нам розробити комплексний план конфігурації магазину, який поєднував функціональність та стиль.

Наш підхід був зосереджений на:

• Максимізація використання простору без створення безладу.

• Покращення видимості та доступності продукту.

• Підсилення ідентичності бренду за допомогою послідовних візуальних елементів.

• Забезпечення безперешкодного пересування клієнтів по магазину.

Роздільники товарів на полиці

Однією з перших проблем, яку ми вирішили, була організація продуктів на полицях. Засоби догляду за шкірою часто продаються у пляшечках, тюбиках та баночках різних форм і розмірів, які можуть легко виглядати неохайно та непривабливо, якщо їх неправильно розташувати.

Ми встановили роздільники продуктів на замовлення на всіх основних стелажах для акуратного розділення ліній продуктів. Ці роздільники гарантували, що кожен артикул залишатиметься в межах відведеного йому простору, запобігаючи перекиданню або змішуванню товарів. Це не лише покращило загальний естетичний вигляд, але й зробило поповнення запасів та перевірку інвентарю ефективнішими.

Клієнти могли миттєво знайти саме той продукт, який їм потрібен, а чітке розділення посилювало відчуття преміальності бренду.

Косметичні штовхачі

Щоб доповнити роздільники, ми інтегрували косметичні штовхачі на полиці. Ці пружинні механізми постійно просувають продукти вперед, тому полиці завжди виглядають повними та привабливими, навіть коли товар вичерпується.

У індустрії краси презентація – це все: клієнти очікують, що продукти виглядатимуть свіжими, організованими та готовими до покупки. Завдяки лоткам персоналу довелося постійно прибирати на полицях, звільняючи свій час для допомоги клієнтам.

Смужки для відображення цін на продукцію

Прозорий та легко оновлюваний, смужки для відображення цін на продукцію надані нами, були розроблені таким чином, щоб бездоганно розміщуватися на полицях, не відволікаючи уваги від продукту.

Ці смужки дозволили бренду чітко повідомляти ціни, рекламні пропозиції та деталі продукту саме там, де клієнти їх потребували, що підвищувало довіру та зменшувало плутанину на етапі прийняття рішення.

Плакати, що кріпляться на стелі

Щоб повністю використати вертикальний простір у магазині, ми встановили стельові плакати з вражаючими візуальними елементами та ключовими повідомленнями бренду.

Ці плакати служили двом цілям:

• Підсилення ідентичності бренду та розповідь історій вище рівня очей.

• Супровід клієнтів по різних зонах товарів.

Завдяки своєму елегантному дизайну, постери додали глибини та об'єму магазину, водночас полегшивши навігацію для покупців.

Підлогові плакати та стенди

Для високоефективних акцій, таких як запуск нових продуктів або сезонні пропозиції, ми створили підлогові плакати та демонстраційні стенди.

Ці елементи виконували роль центральних точок у магазині, привертаючи увагу клієнтів до представлених товарів. Розташовані стратегічно біля входів та в центральних зонах, вони створювали рекламні «гарячі точки», що сприяло залученню клієнтів та підвищенню продажів виділених товарів.

Одним із викликів було розробити рішення, які б врахували компактне планування магазину, не створюючи відчуття тісноти. Ми подолали це, обравши тонкі матеріали та модульні компоненти, які ідеально вписуються в простір, зберігаючи водночас відчуття простору та відкритості.

Між нашою командою та брендом постійно здійснювалася комунікація, щоб забезпечити відповідність усього їхнім очікуванням та термінам.

До нашого втручання магазин був просто порожньою оболонкою — чистим полотном. Після встановлення він перетворився на тепле, гостинне середовище з професійним брендуванням, яке подобалося клієнтам.

Покращення

• Потік клієнтів значно покращився завдяки чіткому орієнтуванню та охайним проходам.

• Видимість та доступність товару покращилися, що призвело до ефективнішого здійснення покупок.

• Персонал повідомив, що за полицями стало набагато легше доглядати.

Відгуки клієнтів

Клієнт був у захваті від результату:
«Hookei допоміг нам перетворити наш магазин на справжнє відображення нашого бренду. Вітрини не лише красиві, але й неймовірно практичні. З моменту відкриття ми помітили явне збільшення залученості та задоволеності клієнтів».

У Hookei ми пишаємося тим, що створюємо рішення для демонстрації товарів, які покращують як враження від покупок, так і сприйняття бренду. Наша співпраця з цим брендом засобів догляду за шкірою є прикладом того, як продуманий дизайн, функціональні рішення та ретельне виконання можуть перетворити торговий простір.

Якщо ви плануєте відкриття магазину або хочете покращити свої поточні вітрини, ми будемо раді допомогти вам досягти подібного успіху.

📩 Зв'яжіться з нами сьогодні, щоб обговорити ваш проєкт:
Електронна пошта: sales@hookeidisplay.com

Давайте разом створимо торговий простір, який сподобається клієнтам.